Il capitolato dâappalto speciale tra il Comune di Terracina e la società De Vizia Transfer, lâazienda incaricata del servizio di raccolta e trasporto dei rifiuti urbani e assimilabili, prevedere allâart. 56 che lâappaltatore di concerto con lâamministrazione comunale provveda alla redazione della âCarta dei Serviziâ. Lâindispensabile documento era già stato stilato e pubblicato sul sito comunale alla sezione âAmministrazione trasparenteâ dal 7 giugno 2016, ma lâevoluzione prodotta al servizio ha obbligato la ditta appaltatrice a modificare la âCartaâ inserendo unâaggiuntiva incombenza: lâampliamento al giorno domenicale della raccolta differenziata delle utenze civili.
Implementazione che ha richiesto lâapprovazione dellâamministrazione comunale, la quale nella riunione del 30 novembre scorso lâha ratificata. Ricordiamo che la âCarta dei Serviziâ è predisposta in applicazione della direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 27 gennaio 1994, e rappresenta il documento attraverso il quale vengono fornite informazioni chiare ed immediate sui servizi erogati. Nella âCartaâ i cittadini trovano informazioni chiare e dettagliate sulle procedure e sulla metodologia di erogazione dei servizi per comprendere il funzionamento della struttura aziendale della ditta appaltatrice. Tutto ciò permette di interagire con essa fornendo indicazioni e/o suggerimenti utili al miglioramento delle prestazioni offerte. Lâobiettivo è di migliorare la qualità dei servizi con la partecipazione attiva e consapevole dei cittadini. La âCarta dei Serviziâ è consultabile sui siti internet www.differenziataterracina.it e www.comune.terracina.lt.it nella sezione âAmministrazione Trasparenteâ.