Sconti, codici promo, offerte lampo, prove gratuite … le promozioni digitali sono ormai all’ordine del giorno. Le incontri continuamente mentre fai acquisti online, quando ti iscrivi a un servizio o semplicemente navigando sui social. Eppure, il loro funzionamento non è sempre intuitivo, specie se i termini e le condizioni non sono molto chiari. Capire come nascono, da dove vengono e come usarli è importante per sfruttare le loro piene potenzialità.
Cosa sono le promozioni digitali
Le promozioni digitali sono incentivi offerti online da aziende e piattaforme per attirare nuovi utenti, premiare quelli già attivi o spingere a provare un servizio. A differenza delle promozioni tradizionali, sono spesso personalizzate, tracciabili e attivabili in pochi clic.
Le promozioni digitali possono prendere varie forme, tra cui:
Sconti diretti sul prodotto finale
Codici promo da inserire al checkout
Crediti digitali da usare su una certa piattaforma
Periodi di prova gratuita o a prezzo ribassato
Come funzionano le promozioni digitali
Come funzionano le promo digitali? Per quanto oscuro possa sembrare, il loro funzionamento è molto più strutturato e preciso di quanto si pensi. In genere, tutto parte da un’azione dell’utente: un’iscrizione, un acquisto, un download o una semplice verifica dell’account. Solo dopo questo passaggio la promo viene attivata.
Una volta che ciò è avvenuto, sei tenuto a:
Rispettare i limiti di tempo previsti. Molte promozioni hanno non solo una scadenza entro la quale l’offerta viene annullata, ma anche tempistiche richieste per raggiungere i requisiti per un eventuale premio extra.
Seguire le condizioni d’uso. In base al tipo di piattaforma che offre la promo, potrebbe esserci una soglia minima di spesa, o un tempo di utilizzo dei servizi, oppure ancora attività specifiche da completare.
Utilizzare il bonus nel modo giusto. Molte promozioni sono limitate a sezioni e prodotti specifici, quindi non è possibile usarle in altro modo.
Attivare l’offerta. Non tutte le promo si attivano in maniera automatica, alcune necessitano dell’inserimento di un codice promozionale.
Le piattaforme registrano ogni azione automaticamente, ma a volte potresti aver bisogno di inviare prove al servizio clienti.
Tipi di promozioni digitali
Come abbiamo anticipato, le promozioni online possono assumere forme molto diverse tra loro, e alcune proprio non te le aspetti. I tipi più comuni di promo digitale sono:
Bonus di benvenuto. Disponibili al momento della registrazione su un sito, il loro valore e il premio ottenuto varia in base al tipo di servizio. Ad esempio, i casinò ti regalano free spin o soldi extra da giocare, mentre i siti di e-commerce ti offrono uno sconto o spedizione gratuita.
Sconti diretti e codici promo. Questi rientrano nelle promozioni di benvenuto, ma vengono usati anche come offerta ricorrente, specie se sei un cliente abituale. Si tratta, fondamentalmente, di riduzioni di prezzo immediate applicate tramite codice o link dedicato.
Cashback e rimborso parziale. Sebbene siano simili, in realtà funzionano in maniera diversa. Il rimborso prevede la restituzione del denaro speso, mentre il cashback è sì una forma di rimborso, ma solo in percentuale. In altre parole, tu effettui degli acquisti su una data piattaforma, e da ciascuno di essi viene presa una percentuale che poi ti viene o restituita o inserita in un successivo acquisto come sconto.
Offerte a tempo. Sono promozioni lampo in cui un servizio o un prodotto è disponibile a prezzo ribassato.
Programmi fedeltà. Ormai tutti i servizi o quasi includono un programma fedeltà a cui vieni iscritto automaticamente o in seguito a richiesta. Se è in automatico, è gratis, ma se devi fare richiesta allora c’è un costo una tantum o mensile. In ogni caso, il sistema lavora in base a dei punteggi: ogni acquisto o utilizzo della piattaforma ti consente di accumulare punti, i quali puoi poi usare per riscattare premi di vario tipo.
Referrals. Se inviti un amico, ottieni uno sconto o un premio extra.
Prove gratuite e accessi demo. Queste ti perdono di testare giochi e servizi senza impegno né costi.
Promozioni indirette: affiliate marketing
Non tutte le promozioni digitali arrivano direttamente dal sito o dalla piattaforma che offre il servizio. In molti casi, entrano in gioco terze parti, come blog, comparatori, creator o testate online: è qui che interviene l’affiliate marketing.
In questi casi, un soggetto esterno promuove un prodotto o un servizio tramite link dedicati. Se l’utente acquista il prodotto seguendo quel link, allora il creator/influencer, o sito che sia, guadagna una piccola percentuale. Solitamente, l’affiliate marketing implica uno sconto esclusivo per l’utente o codici promozionali che non troveresti altrove.
Consigli su come scegliere una promo digitale
Prima ancora di registrare un account, controlla Termini & Condizioni della promo
Fai attenzione a eventuali costi nascosti
Tieni ben presenti le scadenze e i requisiti necessari per ottenere eventuali premi
Prima di attivare la promo, calcola se il rapporto tra bonus ottenuto e denaro speso per ottenerlo conviene
Valuta i vincoli di spesa minima
Scegli solo le promo che si allineano alle tue esigenze e preferenze
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